對(duì)員工進(jìn)行再投資
將來(lái)的組織需要新的人力資源政策，組織應(yīng)該幫助員工獲得技能并倚靠他們自己征服新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。傳統(tǒng)的價(jià)值觀包括長(zhǎng)期就業(yè)保障以及雇主與雇員之間的忠誠(chéng)正在逐漸消亡，這種趨勢(shì)不是幾本強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)和服從的奴書(shū)所能挽回的。各公司應(yīng)該重新評(píng)價(jià)人才和團(tuán)隊(duì)合作精神，并吸引、保留、激勵(lì)和合理使用人才。
大企業(yè)的大面積裁員和小企業(yè)朝生夕死的現(xiàn)狀，使組織和個(gè)人之間充滿(mǎn)了變數(shù)。新的形勢(shì)一定會(huì)反映出新的保障形式，同時(shí)也催促企業(yè)認(rèn)真面對(duì)人才的靈活性、流動(dòng)性和變化性這一現(xiàn)實(shí)。如果保障不是來(lái)自于被雇傭，那么它一定來(lái)自于可雇傭。就業(yè)能力保障即組織目前提供的工作能夠加強(qiáng)某個(gè)人的將來(lái)機(jī)會(huì)價(jià)值和知識(shí)，這是企業(yè)能夠做出承諾并應(yīng)該保持的優(yōu)勢(shì)。就業(yè)能力保障來(lái)自于企業(yè)有能力聚集員工的技能以及信譽(yù)財(cái)富的機(jī)會(huì)，并將之用于新的機(jī)會(huì)之中。中國(guó)有句老話(huà)“荒年餓不死手藝人”，不論市場(chǎng)發(fā)生何種變化，那些有較高智力財(cái)富和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人總能找到滿(mǎn)意的工作，不論他在目前的公司，或者別的公司，甚至是自己開(kāi)的公司，都是如此。有一家公司的經(jīng)理，從不對(duì)新員工做出其他任何承諾，只是說(shuō)：“在這里你可以不斷提高技能和經(jīng)驗(yàn)，你會(huì)逐步成為專(zhuān)家，薪水也會(huì)水漲船高?！?/span>
在很多非傳統(tǒng)的企業(yè)中，人們開(kāi)始習(xí)慣將自己的將來(lái)寄托在不斷努力工作，提高適應(yīng)企業(yè)變化的技能上，他們希望通過(guò)自己的能力找到保障，增加收入，甚至可以自己開(kāi)公司。市場(chǎng)環(huán)境變化多端，技術(shù)知識(shí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)使員工一直保持可就業(yè)狀態(tài)，如此說(shuō)來(lái)，有挑戰(zhàn)性的工作比某種福利的承諾對(duì)員工更有吸引力。打個(gè)比方，在IT行業(yè)，很多人認(rèn)為他們不是為目前的老板工作而是為整個(gè)行業(yè)在奮斗。企業(yè)通過(guò)給員工提供再培訓(xùn)以及職業(yè)指導(dǎo)來(lái)不斷提高員工的可雇傭能力，雖然某些崗位會(huì)隨環(huán)境的變化而消失，但員工總可以找到為公司繼續(xù)做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。
傳統(tǒng)的激勵(lì)工具在逐步失效，奴書(shū)的作用如鏡花水月，管理者們應(yīng)采用新的手段來(lái)鼓勵(lì)組織內(nèi)活力并建立忠誠(chéng)感。政策應(yīng)該圍繞員工珍視的東西展開(kāi)，幫助他們確定未來(lái)，同時(shí)獲得目前的貢獻(xiàn)成果。幫助員工相信他們的工作的重要性很是關(guān)鍵，特別是在穩(wěn)定和其他形式的保障不復(fù)存在的情況下，更是如此。杰出的管理者擅長(zhǎng)激發(fā)員工的歸屬感和自豪感，自豪感比起傳統(tǒng)公司中的職業(yè)階梯以及以升職為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)制度來(lái)是一種更有效的激勵(lì)。讓員工產(chǎn)生使命感是加強(qiáng)組織凝聚力的利器。
職業(yè)渠道逐步喪失穩(wěn)定性，未來(lái)又不可預(yù)見(jiàn)，人們至少需要掌控自己的職業(yè)生活。很多人寧可選擇能把握自己行動(dòng)和方向的工作，而放棄種種更誘人的工作。管理者應(yīng)該給予他們這樣機(jī)會(huì)，讓他們干自己喜歡的事，讓他們主動(dòng)工作并決定如何去做這些工作。能夠選擇自己的課題對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)有效的激勵(lì)。
人們都明白環(huán)境存在不穩(wěn)定性，能夠提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的公司可以對(duì)人才保持高度的吸引力。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，能獲得培訓(xùn)有時(shí)比工資和福利更加重要。以前的通用電器即使不承諾有升職的可能，也能吸引高水平人才，因?yàn)樗灰暈橐粋€(gè)培訓(xùn)場(chǎng)所，同時(shí)可以為個(gè)人簡(jiǎn)歷添彩。
讓員工獲得職業(yè)名譽(yù)也是一種重要的激勵(lì)方式，專(zhuān)業(yè)人士看重名譽(yù)，這和官僚體系中的隱姓埋名互為對(duì)照。管理者可以創(chuàng)造明星，讓員工獲得廣泛的社會(huì)聲譽(yù)來(lái)褒獎(jiǎng)他們。當(dāng)然，通過(guò)更有效的工資激勵(lì)制度來(lái)建立員工的忠誠(chéng)也不可忽視。羅莎貝絲?莫絲?康特強(qiáng)調(diào)的以人為本的理念是我們管理者應(yīng)該時(shí)刻牢記的，相對(duì)于奴書(shū)鬧劇所強(qiáng)調(diào)的服從，讓組織內(nèi)成員能夠更好地參與和控制工作，才是當(dāng)前形勢(shì)下，讓個(gè)體對(duì)組織保持忠誠(chéng)的正路。